欢迎进入河南信之达信息技术有限公司网站!多年来专注于河南iptv服务器,河南iptv酒店系统,郑州IPTV系统的销售!

热推信息 | 企业分站 | 网站地图 | RSS | XML
河南iptv服务器

全国联系热线:

17171599999

河南iptv酒店系统
您当前的位置 : 首 页 > 新闻资讯 > 常见问题

郑州iptv系统厂家谈酒店IPTV电视系统的管家式服务

2020-07-14 11:16:42

郑州iptv系统厂家谈酒店IPTV电视系统的管家式服务

智慧酒店系统提供标准化酒店服务,支持软硬件服务呼叫,通过后台系统将服务请求送至房务中心、楼层服务间、服务员的后端应用管理界面,让服务人员实时了解住客的身份信息、房间状态、及房态设定等。

根据服务呼叫的时间、内容、客户等信息,进行优先级排序,将最及时的服务提供给最有需要的客人。

个性化服务

智慧酒店系统除了标准化的服务以为,还可以根据酒店的情况,进行个性化服务拓展。例如:在情人节当天,在客房服务中,增加送花、送巧克力等应时服务,为酒店增加特色。

郑州iptv系统

投诉和建议

通过发布统一的发问,让住客在问题内选择,系统自动收集并统计,从而提升酒店整体服务质量;

客人可以通过自己的手机填写个性需求与建议,通过视达盈的后台管理系统,酒店相关客服人员可以做跟踪回访。

信息跟踪服务

结合智能客房控制系统,可以跟踪住客的个性习惯设定,如温度的设定、水温的设定、照明的设定,当客人再次入住酒店或其他分店时可以自动调取设定。

标签

最近浏览: