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酒店的iptv是现在酒店必备的系统，可以很大程度上方便顾客的生活，那么iptv在使用时可能会出现一些问题，下面就跟随酒店iptv公司一起来了解一下吧。
1.Web管理密码忘记了，如何重置？
服务器接上键盘和显示器，按 ENTER 进入中文控制台，输入数字 1 并按 ENTER，然后输入新的用户名及密码，如 admin/123456 即可将用户名恢复成 admin，密码为 123456。
2.为什么看直播获取节目列表失败？
有四个原因：1>、添加了用户组没有把用户组加到频道管理里面2>、频道列表服务器的ip不是命中口的ip地址。3>、内部的网络问题，用户和iTV 不互通4>、播放器需要升级到最新，最新的服务端版本加了安全认证，需要新版带安全认证的播放器app
3.为什么进入机顶盒打开首页之后，登陆账号受限请联系管理员？
这种情况一般是：1>、升级服务器导致的，新版本服务器默认用户组是1111100001，而app的版本是10000100001会出现用户组不匹配，导致没办法进入直播。从1800版本以上，服务器的用户组默认设置为10000100001会自动识别机顶盒上的用户组。2>、iTV服务器上用户组信息丢失 3>原账号绑定了其它ＭＡＣ地址
4.为什么上传app上传到99%就不动了？
采用内网ip+8014端口进行上传,传完之后f5刷新一下,最好在本地传，不在云登录地址传
